Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者艾尚男装精品馆的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那艾尚男装精品馆就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，艾尚男装精品馆的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：艾尚男装精品馆同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前艾尚男装精品馆同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续艾尚男装精品馆工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系艾尚男装精品馆客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单艾尚男装精品馆会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q：什么叫承诺投诉？
A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:艾尚男装精品馆发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明艾尚男装精品馆是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现艾尚男装精品馆有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。
Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,艾尚男装精品馆不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系艾尚男装精品馆.
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看艾尚男装精品馆的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，艾尚男装精品馆的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系艾尚男装精品馆的售后服务，并且报上快递公司及单号，艾尚男装精品馆会帮你咨询详细情况。
沈阳买家：
妈妈已经用过了，很不错。
评论时间：2015年02月10日
平顶山买家5：
听朋友说艾尚男装精品馆的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2015年02月10日
海口买家：
非常超值，用起来非常享受!!!
评论时间：2015年02月10日
广州买家7：
一如既往滴喜欢艾尚男装精品馆。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2015年02月10日
成都买家：
感觉很好.满意满意
评论时间：2015年02月10日
天津买家：
一直关注艾尚男装精品馆，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好
评论时间：2015年02月10日
惠州买家6：
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
评论时间：2015年02月10日
呼和浩特买家：
性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2015年02月10日
包头买家：
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2015年02月10日
买家2：
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2015年02月10日