描述：【店铺公告】克里马丁：17年男装的男装品质，专业值得您信赖！冬装上新，越早购买越优惠！4.97分超高好评！/羽绒服 呢大衣 夹克 毛呢大衣 英伦大衣 男西装 小西服 棉衣 风衣 西裤 牛仔裤 休闲裤 短裤 七分裤 t恤 男士衬衫 线衫等男装/ 暖暖季

　　大连买家1344990803：

　　我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟克里马丁旗舰店家的东西没法比啊！我也不从苏宁买东西了

　　评论时间：2015年05月08日

　　买家8：

　　这价钱，还是可以的，实惠！

　　评论时间：2015年05月08日

　　岳阳买家：

　　包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?

　　评论时间：2015年05月08日

　　青岛买家：

　　很好很好，莫得话说。还可以定做哟

　　评论时间：2015年05月08日

　　南宁买家：

　　用了几天才评价。很好

　　评论时间：2015年05月08日

　　深圳买家：

　　物美价廉，正在考虑要不要再买

　　评论时间：2015年05月08日

　　郑州买家：

　　和描述的一样。而且，服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买克里马丁旗舰店的东西

　　评论时间：2015年05月08日

　　长沙买家：

　　服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快

　　评论时间：2015年05月08日

　　买家5：

　　东西应该是真的，跟实体店销售 的一样

　　评论时间：2015年05月08日

　　杭州买家3：

　　很不错的，赞一个！

　　评论时间：2015年05月08日

　　Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系克里马丁旗舰店的售后服务，并且报上快递公司及单号，克里马丁旗舰店会帮你咨询详细情况。

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，克里马丁旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:关于商品品题？

　　A:克里马丁旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样克里马丁旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者克里马丁旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那克里马丁旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q：克里马丁旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前克里马丁旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续克里马丁旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系克里马丁旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:如更换商品出现断货怎么办？

　　A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何克里马丁旗舰店的商品

　　Q：如何申请售后？

　　A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到浙江省杭州市

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。克里马丁旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q:如何查询快递送货情况？

　　A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便克里马丁旗舰店对您的所购产品跟进服务。