与人打交道，通常会有这样的感觉：有教养的人让人赏心悦目、感到舒服、愿意接近，没教养的人则令人不适、不爽，避之唯恐不及。

　　为什么？因为有教养的人，一定是能为他人着想的人，是懂得推己及人的人。无论是着装打扮、言行举止还是为人处世，他们都不会只从自我感觉出发，一定会同时注重他人感受、权利以及与环境的协调。反之，没有教养的人，则是以自我为中心的，不会或很少考虑他人的感受、他人的权益。这常常表现在一些微小的细节上。比如在公共场所，进门时注意自己后面有没有人，看到有人时就扶一下门，以防撞人。这样的人，一定是有教养或者是修养比较好的人，因为，他会考虑后面的人。你会发现，无论是在商场还是在饭店，教养好的人进门时都会这样做，男士如果看到后面是女性或孩子，还会先让后者进，然后自己再进去。在他们看来这是最基本的素养。

　　在发达国家旅游时，有一个细节让我也很受触动：在公共场所特别是餐厅，座椅上的人一般是不会将背包或手提包放在旁边座位上的，通常会放在下面的地上，即使在空位很多时。他们认为，将包放在旁边座椅上会妨碍他人入座。而在我们身边，大部分人都会有意无意地将包放在旁边的座位上，有人来时，修养好的人会将包拿开，修养差的人则会视而不见，甚至有不少人会有意用包来占座位，以便让自己坐的地方宽敞些。

　　读者来信中列举的种种我行我素、打扰或影响他人的行为并非个例，有些甚至相当普遍，它从一个侧面暴露出教养欠缺的问题。之所以欠缺，原因很多，其中很大的一个原因就是，无论是家庭教育还是学校教育乃至社会教育，有关人的基本行为规范的教育、培养是欠缺的。比如，从小到大，谁教过在公共场所进门时应注意什么？谁教过坐座位时不要将包放在旁边的座位上，以免妨碍他人入座？谁教过在拥挤的地铁车厢中不要跷二郎腿，以免碰到他人？谁教过在公共场所不要脱鞋晾脚，这样太不雅？

　　曾听同事说，她采访过一位名叫张君达的退休台商，几年前这位台商所在的爱心教育基金会在四川大凉山的布拖县专门资助了几个女童班。他说过，“女生教育很重要。不是有人说吗，改造一个男人，改变一个人；改造一个女人，改变一家人。”这个女童班专门聘请生活老师，从教女孩子叠被子、刷牙教起。他们想让这些穷苦的女孩子知道，无论贫穷还是富贵，人都应该是干净整洁的。这其实是教女孩懂得以一个干净整洁的自我示人，既是自尊自爱也是对他人的尊重。

　　我们的教育，着实应补上这一课。要从生活中点点滴滴的细节进行教育培养，让人不仅从小有与教养相关的意识，也养成良好的习惯。否则的话，来信中所列举的诸多无教养之行为，就会永远让人不堪其扰、不胜其烦。

　　办公室大声聊天不合适

　　“我上周去上海出差，嗯，天天开会，上海还在下大雨，几乎每天都下，不过小吃挺多的……嗯，对对，那个很好吃，哈哈……”这是我实习单位的一位女同事在和闺蜜聊天，办公室里相对安静，只有她的声音在回荡。每次在她打电话期间，我基本没办法集中精力工作，很受干扰。

　　我实习的公司是一家外企，除企业领导拥有独立办公室外，其余员工共处一个大办公室，我就在这样的大平台工作。除了打电话的情况，还有同事之间的聊天。有一次，我正在整理领导交付的一项紧急工作，隔壁工位的两位同事开始讨论带孩子去上海迪士尼乐园的事，声音正常大小，聊得很开心。后来，另外一些同事也开始加入讨论，话题越来越多，从自身故事谈到乐园规划、门票，甚至城市发展，从简单聊天上升到了文化讨论，聊天的热情也越来越高，而在一旁的我却心急如焚，一方面想尽快完成手上的工作，给领导交差，另一方面却不断被同事们热火朝天的讨论打断思路，无法专心，但也不好意思贸然打断同事的讨论，怕伤和气，这样的心情非常煎熬。

　　办公室是一个公共空间，因工作而打电话、聊天都是可以的，但很多情况下，同事们肆无忌惮地把办公室当聊天室，家长里短，海阔天空，干扰其他人的工作，这是不顾及他人感受的自私行为，不仅影响工作效率，还影响心情。真心希望办公室有更人性化的规章制度，可以减少这种事情的发生。（北京樊三彩）

　　公交车上电话没完没了

　　日前，我乘公交车外出办事，遭遇一个穿戴讲究的年轻男子旁若无人地用手机打着工作电话。因为底气足、嗓门大，整个车厢都能听清他在愤怒地质问对方为什么不履行合同，言而无信。有的乘客皱起了眉头。

　　手机普及了，给工作提供了便利。只要手机信号覆盖的地方，就能随时随地办公。但公交车是公共场所，乘客不能只图自己方便，不顾其他乘客的感受。

　　我以为，公交车上最好不要打工作电话，即使非接听不可，也要低声些，言简意赅，三言两语说不清楚的事，应待下车后再联系，以免影响其他乘客及司机驾驶。

　　记得上世纪七八十年代，许多公交车车厢的醒目位置都张贴着“请勿高声喧哗”的提示。如今时代进步了，提示不见了，但高声喧哗影响他人的现象依然不少。

　　能不能自觉地约束自己，营造一个无噪音的乘车环境，是对乘客教养好坏的检验。（山西太原市解延忠）

　　深夜琴声让人无法入睡

　　三伏天，天气炎热，晚上我睡觉时间比较晚，全指望第二天午休补补觉。一天，吃过午饭，我躺在床上准备睡觉。我住的楼房共有6层，我们住在第四层。恍恍惚惚间，我听到有琴声传来，还有一名男子大声唱着并对小孩进行着辅导。琴声是从二楼传来的。二楼的人家我认识，男主人文质彬彬的，他家的姑娘10多岁，聪明伶俐。小姑娘在学弹琴，经常听到有琴声从家里传出。小姑娘的父亲博学多识，经常对小姑娘进行辅导。

　　也许是沉浸在音乐的世界里，他们常常忘记了时间的流逝，有许多次，在深夜时分，在午休时间，琴声照样响起。睡眠质量较差的我顿时睡意全无，很想下楼去制止，但是一想到是邻居，每天低头不见抬头见的，便打消了念头。

　　指导孩子学琴无疑能提高孩子的素养，但记着不影响他人休息也是一种素养。（河南邓州市王中献）

　　病房里半夜唠嗑招人烦

　　去年7月初，妻子临近预产期出现血压高、尿蛋白增多等症状，岳母打电话说是可能要提前剖腹产，在外地上班的我便急忙请假赶回来。我到医院已是晚上11点半，把各种手续办完、看着妻子的吊针打完已经是深夜1点多了。由于病房紧张，妻子住的是12人的大病房，房间里还有部分陪护人员，加之病房没有窗户，里面又挤又热。我租了一张陪护床在妻子床边躺下休息。

　　感觉刚睡着，就被邻床的聊天声吵醒了。开始还以为天亮了，一看表才4点钟，同时被吵醒的还有其他产妇和陪护人员。这几个聊天者已住了两三天，白天休息好了，晚上精神了，睡不着就开始聊天，有说有笑，时不时还收拾整理塑料袋里的东西，响声很大，一点也不顾及旁人。

　　病房里大都是待产的孕妇，妻子被吵得翻来覆去睡不着，我也是坐了一天火车从千里之外的单位赶过来的，需要休息，实在忍不住，便开口说：“麻烦各位，太晚了，都休息了，天亮再聊吧。”其中一人不耐烦地说：“好的，知道了。”聊天声音小了一会后，又开始大声有说有笑起来。说了几遍还是这样，我只好找值班护士。护士来了这些人就不说了，走了又开始聊。妻子见状说：“算了，说也没用，别生气了，躺一会也好，明天看看有没有单间。”第二天一早，正好有一单间患者出院，我赶紧办了手续让妻子搬过去。离开大病房时，我回头看一眼，那几个人还在旁若无人地聊着天。

　　除了医院，其他公共场所我行我素打扰别人的现象也时常见到，比如在电影院看电影时大声聊天评论的、坐火车时晚上在卧铺车厢里大声打电话的，等等，这些都是教养缺乏的表现。（甘肃兰州市王汝旭）

　　图书馆内喧嚣干扰他人

　　我爱读书，经常上图书馆。多数图书馆都会在醒目地方竖立一块“静”字牌，提醒人们保持安静。然而，“静”字牌对某些人却不起作用。我经常见到这样的情况，有的人取书拿报时动作粗暴，发出很大响声；大声询问图书管理员某种书报放在哪；打、接电话时滔滔不绝地对话；在阅览室谈情说爱，嘻嘻哈哈……这些行为常引起读者的不满，但大家还是以理性的方式进行劝导，或是指着“静”字牌给对方看，或是好言相劝，图书管理员也会出面制止，但效果都不是很好，喧嚣者依然我行我素。我好几次都怀着不满情绪离开了图书馆。（福建顺昌县范仁碧）

　　不堪忍受的邻居出租屋

　　“每天半夜三更，楼上嘁里嗵隆。走动说话声大，楼下不得安宁！一天两天能忍，天天如此咋整？不能只图自在，还要顾及他人。公共道德操守，大家都得遵行！”这是我在万般无奈之下，贴在我家楼上那户出租屋大门上的警示。两年前的一个深夜，我和家人正在熟睡，忽然都被一阵嘈杂的声音吵醒。噪音来自楼上住户。此时，穿高跟鞋来回走动声、叽叽喳喳大声说笑声、桌椅板凳拖动磨擦地面声等此起彼伏。这突如其来的声响从凌晨1点持续了约两个多钟头。

　　次日晚，楼上动静仍然很大，不绝于耳，实在难以忍受。为了不影响左邻右舍，等到早上，我们费了好大工夫终于敲开了楼上住户房门，这才得知业主已将房子出租给小区附近一家咖啡店，作为十几名年轻女员工的集体宿舍。经过好言劝导，刚开始稍微消停了几天，可后来又天天如初。我们三番五次，晓之以理，费尽口舌，对方仍我行我素。久而久之把我们全家人折腾得疲惫不堪，我们正常的工作、学习和休息受到严重影响和干扰了。（陕西西安市孔宏）

　　来源：人民网-人民日报

　　责任编辑：李欣

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