Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　Q:收到的包袱是破的怎么办？

　　A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店。纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店会为您解决问题。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店的在线客服.纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　买家：

　　赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。

　　评论时间：2015年01月27日

　　南京买家：

　　不好意思确认晚了，卖家推荐的很好哦。

　　评论时间：2015年01月27日

　　秦皇岛买家：

　　发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！

　　评论时间：2015年01月27日

　　平顶山买家：

　　听朋友说纤纤饰吧 施华洛世奇 水晶 流行美丽 发饰 首饰 精品店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快

　　评论时间：2015年01月27日

　　天津买家：

　　质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。

　　评论时间：2015年01月27日

　　买家：

　　很满意，质量，态度，速度全五分！

　　评论时间：2015年01月27日

　　南充买家：

　　不好意思回复晚了，东东很好。

　　评论时间：2015年01月27日

　　西安买家：

　　好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢

　　评论时间：2015年01月27日

　　三亚买家：

　　感觉还不错！！！！以后还会来

　　评论时间：2015年01月27日

　　金华买家：

　　服务很好，很划算，就物流慢了点

　　评论时间：2015年01月27日

　　深圳买家：

　　物美价廉，正在考虑要不要再买

　　评论时间：2015年01月27日

　　赣州买家：

　　为什么物流这么慢呢？

　　评论时间：2015年01月27日

　　天津买家：

　　物有所值，满分！！一流中的一流

　　评论时间：2015年01月27日