买家：

　　这价钱，还是可以的，实惠！

　　评论时间：2015年07月30日

　　青岛买家：

　　服务很到位，也必须好评

　　评论时间：2015年07月30日

　　武汉买家：

　　还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!

　　评论时间：2015年07月30日

　　沈阳买家4：

　　我原来在京东买过一样的东西，真的跟kuba旗舰店家的东西没法比啊！

　　评论时间：2015年07月30日

　　买家：

　　赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。

　　评论时间：2015年07月30日

　　济南买家：

　　应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊

　　评论时间：2015年07月30日

　　温州买家：

　　物流超快，宝贝超棒，赞！

　　评论时间：2015年07月30日

　　买家：

　　KUBA品牌女包欧美时尚医生包PU手提包 中年女士包包 撞色款 包邮应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的

　　评论时间：2015年07月30日

　　安庆买家9：

　　KUBA品牌女包欧美时尚医生包PU手提包 中年女士包包 撞色款 包邮颜色自然 漂亮 包装也好 5分

　　评论时间：2015年07月30日

　　宁波买家：

　　替别人买的，质量不错

　　评论时间：2015年07月30日

　　Q：kuba旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前kuba旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续kuba旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系kuba旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，kuba旗舰店的宝贝在快递途中的事情kuba旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，kuba旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？

　　A:kuba旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且kuba旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

　　Q:买到kuba旗舰店的商品不喜欢怎么办？

　　A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看kuba旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，kuba旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　Q:快递公司网址及常用电话？

　　A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185

　　Q:快递遗失或者查询无信息

　　A:在出现这种状况的时候，kuba旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

　　Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系kuba旗舰店的售后服务，并且报上快递公司及单号，kuba旗舰店会帮你咨询详细情况。

　　Q：如何申请售后？

　　A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到上海

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者kuba旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那kuba旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。