Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网的在线客服.韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q：如何举报诈骗行为？

　　A：如果您发现韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

　　Q:关于商品品题？

　　A:韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

　　Q:韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q:快递遗失或者查询无信息

　　A:在出现这种状况的时候，韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q：韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:买到韩派服饰货源网 女鞋女包批发厂家分销代销平台货源网的商品不喜欢怎么办？

　　A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

　　买家2：

　　客服很不错哦，非常热情！

　　评论时间：2015年12月04日

　　济南买家：

　　应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊

　　评论时间：2015年12月04日

　　沈阳买家：

　　妈妈已经用过了，很不错。

　　评论时间：2015年12月04日

　　广州买家3：

　　帮朋友买的，说是不错。

　　评论时间：2015年12月04日

　　成都买家：

　　东西挺好的，就是包装太差了！

　　评论时间：2015年12月04日

　　宁波买家：

　　不错 等过一段时间再来好评

　　评论时间：2015年12月04日

　　杭州买家4：

　　很不错的，赞一个！

　　评论时间：2015年12月04日

　　宜昌买家：

　　物美价廉，非常好用。

　　评论时间：2015年12月04日

　　天津买家：

　　质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。

　　评论时间：2015年12月04日

　　西宁买家：

　　不错，包装的很上档次。

　　评论时间：2015年12月04日

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