推开叶海峰办公室“顶”的大门,叶海峰正在沙发上睡午觉,同事把他喊了起来,他抹了把脸,立马抖擞。他似乎已经习惯被不期而遇的陌生人打扰,随时准备进入状态。
“大学毕业、工作经历、对人有什么,这些固定的东西网上当当就可以了,我讲了很多遍,这些不要问了。”开场白就如此直接。
采访的1个小时时间里,理财周报记者试图从言简意赅的叶海峰口中,还原一个真实、率性的他,以及他唯一专注的投资、事业——嘉兴市麦包包皮具有限公司。
叶海峰,湖北黄冈人,生于1976年。1997年,从西安纺织工学院毕业后,大学来到了嘉兴。“全国人才流动,沿海是个很好的就业方向,嘉兴的纺织服装企业多,就到嘉兴。”
“国企呆了一年半,从车间技术员慢慢做业务,倒闭了,我就自己创业。” 他借了10万元注册了一家公司,专做以外贸为主的箱包销售公司。
“通过展会、互联网,找客户。主要是欧洲的客户,都是些小生意,从零开始,做到一年大概几千万的规模。”
2007年,叶海峰觉得这个传统产业的未来没有前景,他看到互联网的契机,毅然投身电子商务。“传统外贸会对行业疲软,下滑。新的方向在哪里?第一个是国内市场,比外贸更有前途;第二个是电子商务,比传统商务更有机会。”
他卖掉了工厂,放弃一年几千万的代工,转向做自己的品牌。凭着十几年箱包制造经验,叶海峰创办了中国箱包行业第一个B2C平台——麦包包,从出口转内销、从线下到线上、从低附加值到做品牌。
2007年5月,麦包包获得意大利百年品牌VISCONTI集团战略投资。“VISCONTI是我们的投资人,它是我传统业务的客户,在做品牌方面,给我们一些帮助,考虑到这些,才跟它。”
网站运营初期,每天的下单量只有10多笔,连续两个月没什么突破。在随后的调查中,叶海峰发现,75%的客户流失在支付环节。9月,麦包包与支付宝合作,引入交易模式。
“刚开始,销售大部分来自淘宝。08年开始慢慢做广告,客户就知道了。”叶海峰认为,麦包包一开始做得就是网上销售,“网”来都是客,无论是依托淘宝,还是在自己网站上订购。“麦包包的是,只要网上有卖包的地方,都有麦包包。”
“麦包包是一个渠道品牌,不是一个产品品牌。我们传递的是一种快时尚,消费者买得起的时尚,具体一点,就是月收入10%买一个包,这么个平台。”叶海峰不希望时尚变成一种负担,他的就是快、轻。
他也承认,麦包包的成功与电子商务息息相关。“对,是电子商务给我们机会。它才刚刚开始,我觉得电子商务由最初的真空、萌芽到发展、爆发,现在到了一个竞争的时代,竞争的开始。”
叶海峰现在回忆,全无感觉创业时的艰辛,但一枚“三年陈”的戒指,却道出了一丝苦涩。年初时,叶海峰写了一封致麦包包员工的邮件,里面提及只有13名同事获得“三年陈”戒指,“超过三年的员工我们只有十几位,创新艰辛,大部分人熬不住。”
2009年,我们业绩是3000万,2010年是3个多亿,今年10个多亿没问题。电子商务不讲净利润,我们就把它做到大规模
麦包包的工厂,全国各地都有。每个工厂生产不同的品牌,包的成型也是工厂自己在做。“一百多个工厂都是合作的企业,很多都是原来的合作伙伴,做了十来年,现在是帮我们做代工。”
麦包包在嘉兴、广州设有仓储中心,嘉兴辐射长三角和环渤海,广州辐射珠三角,今年年底计划五地分仓,增加、成都、武汉三处,实现覆盖中国80%地域当日下单,隔天送货的“快物流”模式。“仓储是自己的,配送是别人的,基本上和国内主要几个物流公司合作,四通一达。”
并仍在扩招中。不久前,原麦考林物流VP李淼加入麦包包,担任物流、客服副总裁;前当当网财务VP邱玉栋早些时候也加入麦包包,担任COO;原Coach箱包中国区质量负责人Walter业已于去年底加入,担任品控副总裁。
“Walter是投资人给介绍的,李淼和邱玉栋是朋友引荐的。吸引他们的,首先是公司的未来有很好的前途,第二是公司整个企业文化比较好,主要是这两方面,让他们感觉到未来有前途、有安全感。”
叶海峰直言,到高管层级收入都不会差,吸引人才不会是因为什么附加条件,“首先,大家一致认同麦包包未来是这个行业的老大,未来可以做一个引领全球的企业。第二,这个事业是个时尚的产业,意味着很多年轻人喜欢。”
“2009年,我们业绩是3000万,2010年是3个多亿,今年10个多亿没问题。电子商务不讲净利润,我们就把它做到大规模。”
短短3年,每年以10倍的增速发展,这是个实力与野心都不容小觑的企业。“我们的和方向对。马云有句话,心中无敌,则无敌于天下。我们并没有把别人当做对手,这是马云对我们的的一个影响。”
叶海峰的偶像是马云,马云的胆魄和对事物的让他很。“好的东西要学。马云爱狗,喜欢开宝马,这不是我要学的,偶像不是copy。马云影响我们这代人的是什么,不是一种生活方式,而是一种。网上也有私奔,王功权对事情的判断是我们的偶像。我们中国人老是有一种思维方式,说一个人好,就所有都好。马云缺点多得很。我也很多缺点,比如我记性不好,一些事情容易忘记。”
“讲到麦包包,传统产业升级、转型,我可能对大家有借鉴。别的方面,我的脾气不好,这都不是别人学习的地方。每个人不要把一个人想成伟人,不要把人给神化了。”
叶海峰学习了阿里的网名文化,阿里用武侠名字,他用农庄名字,他希望营造同事间都是平等,包括他自己,同事都直呼他“大海”。他认为,中国优秀企业传承下来的好的,可以借鉴,借鉴不是抄袭,一定有自己的东西。
“这个行业大家都好了,你才能好。大家都好了,可以合作。”叶海峰希望,有一天公司做得很好,他把自己隐藏在后面,没人知道叶海峰,只知道麦包包。
“中国的箱包,跟外国品牌,差距是价格的差距,性价比是不差的。”价格差距是国外品牌基本上以奢侈品为主,却不是每个人都能买奢侈品。
叶海峰觉得,奢侈品对于中国一般的消费者,一个月工资都不一定能买一个包,为什么要花这么多钱去买一个包?
“不是那个阶层就不要去。这是一种畸形的时尚观。”叶海峰说,像Zara、H&M这类“快时尚”品牌的热销,说明了消费者正变得越来越。而麦包包的,月收入10%买一个包,也正迎合当下的时尚。
“美国人月均收入3300美元,Coach品牌包在美国卖330美元,在中国卖500美元,这为什么呢?中国消费者不要那么傻了,真正的时尚是做回自己,适合自己,自己所能承载的。”他笑笑说。
叶海峰同时透露,大牌奢侈品的包,物力成本与麦包包相差不大。一个包的制造成本,一般在几十元到一千元以内:帆布包,几十元到一百多;牛皮和羊皮,一百元到一千元以内,不会超过一千元;鳄鱼皮,大多实际上是牛皮出的纹,实际上是牛皮。“一万多的Gucci包,成本500-800元之间,人工占整个成本的十分之一以下。”
麦包包共有40个在线销售品牌,其中自有品牌15个,代理品牌25个。这之中,也有针对月收入上万的消费者的品牌,Jamie Moore,聘请来自纽约的设计师James设计。
“中国箱包设计师极少,麦包包有60个。James是同行介绍的,来的时间不长,主要负责这个牌子的设计,今年秋冬会上一些他设计的产品。”
叶海峰每年会去参加几次世界Show,他认为,全球时尚都是垄断的,流行起源于欧洲,都是欧洲一些时尚集团,每年通过大型的Show、大牌的新闻发布会,来告诉全球人,明年流行什么。“时尚产业是个垄断的产业。”
麦包包每年也会有一次大型T台Show,在嘉兴。“主要是针对内部的客户、我们的供应商、合作伙伴,以及一部分典型的客户。”内部Show,不对外。
同时,在意大利水城威尼斯,设有“欧洲麦包包时尚研究中心”,“是VISCONTI集团帮我们弄的,时尚的研究,传递时尚资讯,同时给我们做一些设计。”
2009年至2010年,麦包包先后获得中国联想、美国DCM、挚信资本等机构三轮近5000万美元的投资。
“第一笔是DCM和联想联合投资,3000万美元。”其后,再次获得中国联想、美国DCM、挚信资本三家企业所追加的1500万美元融资。“都是他们找上门的,好的企业他们抢着要的。”
“钱已经在用了,你看这办公室。”嘉兴市富润257号,这已经是麦包包第四次搬家了。“地方越来越大,一直在嘉兴换来换去。”
从一开始一个小办公室,到1000平米、3000平米,再到现在的1万平米,除了在郊区的仓库,所有的管理人员都在这里了。但不止于此。2010年,麦包包成立东京分公司,正式进军海外市场,也是中国B2C行业首家迈出国际化步伐的企业。
“日本分公司,主要是开拓日本市场。日本跟中国一样,消费者非常,大批工薪阶层和普通白领,她们需要符合她们收入的消费。”当然,在日本的售价比中国稍贵一些。
日本,是麦包包全球化扩张的第一步,下一步,整个与欧洲。“刚开始起步,但是我们经过调研、尝试,国外有巨大的需求。”
叶海峰说:“五年左右,麦包包的销售要达百亿级企业。”他最近的那个计划,就是一年内销售超10亿。