女士高价买的包坏了不给修 GUESS店咋无售后

　　舜网 2012-11-01 09:33:40

　　时报10月28讯 (记者王晓芳)“花高价钱买包包，为什么连售后都没有呢?”10月28日，市民张先生向本报新闻热线反映，他跟妻子今年年初在GUESS专卖店买了一个女士包，如今包坏了想到店里维修，店员却告知其无法维修，该产品没有售后服务。

　　“刚背了不到俩月，包就坏了，大面积脱皮，很严重。”张先生表示，大概在2月底，他跟妻子到GUESS专卖店要求退货。“当时店员跟我们说这个包就这样，我们换另一款，我跟妻子一想也不错，当时也没有加钱。”

　　“新包背了几个月，又出现问题了，包带掉了。”张先生表示，由于没有办法自己维修，10月28日下午，张先生再次来到GUESS专卖店，要求店内进行维修。“但是店员说无法维修，说这个包没有售后服务。”

　　28日晚上7点左右，记者来到GUESS专卖店。记者称包坏了想过来维修，店内一女工作人员很干脆地回答说：“没有售后。”她表示，GUESS的包在一个月内可以包换包退，但是超过一个月没有办法维修。花那么多钱买的包怎么就不能保修呢?该店员说：“因为现在服务还不完善，我们也没有办法。”她表示，如果不满意可以带小票，于第二天下午1点后到店里找店长处理，“至于能不能修，我们也不知道。”