陈女士将价值2万多元的皮衣送去干洗店,取衣时却发现两只袖子都被弄破了。4月10日,在岳塘工商岳塘工商所工作人员的协调下,陈女士获得了1200元赔偿。
陈女士说,事发后,干洗店承认是工作人员洗衣失误,然后将衣服送回原厂维修。几天后,陈女士拿到了维修后的衣服,但维修效果不理想。于是,她要求干洗店赔偿2000元损失,但店主了她的要求。
执法人员了解情况后,指出了干洗店工作上的失误和应承担的责任。4月10日,干洗店赔偿了陈女士1200元。
工商部门提醒,消费者在送洗衣物时,最好能与店主签订衣服如被洗坏的书面赔偿协议,以免干洗店事后赖账。对于较贵重的衣物,云南迷人湖一定要将衣服的品牌、面料、颜色以及双方认可的保值金额等内容,在服务单据上写清楚,并约定赔偿的金额。
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