作为数亿用户中的普通一员，你并不在意一个普通用户承受了什么，反正你们的市场份额足够大，我的不会对你们的股价有任何影响，也不能让大众从此卸载滴滴，即便是我自己，也只能继续使用专车。

　　所有和滴滴客服的谈话都有录音，我对我说过的每一句话负法律责任，请大家和我一起监督滴滴这家平台，真正把公共空间的女性安全放在第一位。

　　3.30晚上10点半，我在中关村打车回酒店，前面排队81个人，天气很冷，我在寒风中等了半小时，终于打到了一辆优享车，我赶紧钻上车，坐进了前排副驾驶。

　　一上车，我就闻到车里有一股奇怪的味道，但毕竟不是专车，有味道也很正常，我一心只想快点回酒店，就催促司机开快一点。

　　夜晚有些冷，我让司机关窗户，司机关上了，几秒钟之后，我就感到一阵头晕，当时只简单以为是晕车。

　　我一直以为自己是晕车，猜测也许最近太累了，也没放在心上，直到后来滴滴客服问我，车窗关闭后是否头晕恶心，客服本想解释说那是因为窗户关闭后，司机身体不适，这是有科学依据的。

　　我其实快遗忘这个细节，现在却越想越觉得恐怖，我一个出行向来打车从不晕车的人，为什么当时会晕车？

　　可惜我失败了，这个司机仍然隔几分钟就发出一阵令人的奸笑，时不时用奇怪的眼神打量我，我心里发毛想跳车，可是高速也不敢怎样，就想我不搭理他，他能怎么样呢。

　　保险起见，我还是立即截图的订单的信息跟朋友说了这件事情，并且也跟微信里面在滴滴的工作人员反映，然而对方并没有回应我。

　　紧接着，司机一上隔几秒钟就发出令人的笑容，反复问我做一个多少钱，我最后只说了一句，你说什么我听不懂开，开快点我要回去，并同时故意微信语音跟朋友说了几句。

　　这一上，司机的笑容都令人不安，我一直想跳车，直到在一个中国书店的红灯口，司机自己突然说，

　　我重新打了一辆车，车牌号有点眼熟，车子从后面开过来，我拉开副驾驶车门的时候，一看，这不就是刚才那个司机吗？！

　　我吓的关上车门，司机试图过来拽我的手，我也顾不上穿着高跟鞋，扭头就走，司机试图下车，就在这时，很幸运的，两辆警车从后面开了过来，司机看见那辆警车开到他的前面，他才开车走了。

　　夜晚的十字口行人不多，我害怕那个司机再回来，重新打车，后来好不容易打到车，心情总算平复了。

　　结果，这位司机小哥接到我之后掉头了，我问他为什么掉头，他说这才是去酒店的，之前的司机开的方向是错误的。

　　这一点，后来滴滴客服给我打电话的时候也亲口承认线有问题，当时我本来是应该从西到北回酒店，司机却在南北口直行，但是红灯口他突然决定放弃。

　　我承认，这个时候我已经神经了，当我把这件事情跟朋友描述之后，朋友说至少应该打电话报警，把这件事情记录下来，今天我比较幸运，改天如果别的女孩子确实怎么办？

　　应该说，当时在车上，我虽然感到害怕和恐惧，可是我的冷静也让司机一直不敢轻举妄动，可若是换一个胆小的女孩，哭泣或者尖叫没准就会引起的后果，那种后果不堪设想。

　　这个司机已经有了犯罪的意图，今天我没有受到，可是下一次换成别人呢，也会如此幸运吗？一个女孩，一个家庭就会是潜在者，这样的人还能开滴滴吗？

　　滴滴在推诿责任，包庇车主只是身体不适，而非调查事实线我就点了投诉，一直到第二天下午4:30。滴滴客服才打电话给我，这中间这么长时间，滴滴在做什么？

　　客服说给车主打电话调查，那为什么不联系我这个乘客进行调查？为什么一个电话也没有？好不容易打来电话，滴滴客服的态度让我对这家公司更加失望，我要求调查这位司机，否则极有可能对其他人造成。

　　首先，在第一个电线的男性滴滴客服主动承认，当时那个司机行驶的方向不对，但客服对此解释是：“我看之前的行驶程都是没有错误的，金莎与林俊杰那个地方距离你要去的地方不远，可能他只是想绕。”

　　绕？这就是你们滴滴客服花了14个小时给司机找的借口？好，我暂且信服了，那么司机的笑容，以及反反复复问我做一个多少钱，半让我下车又上车，这一系列反常举动如何解释？当我仔细描述事情经过的时候，

　　不好意思，我忍不住爆粗口了。接着，当我解释我穿着职业装，我跟司机解释过，我是做的之后，这位客服解释说，那也许他是想问我做一次广告多少钱。抱歉，这两者发生的顺序都不对，这位客服故意事实，只为了解释司机没问题，这样

　　之后，这位64567解释说，司机也许只是头晕不舒服，并引导我是不是司机不舒服，才会有反常举动。

　　而当我陈述我受到了潜在的时，64576委婉地说，“你说的这些也没有，也没有证人”

　　作为一个正常的人，我知道，这是一个只有犯罪意图而没有进行的犯为，所以警方无法处理。而滴滴作为监管平台，当我投诉了这个司机的不当言行之后，滴滴的态度是：

　　3、他有对你进行实质性吗？言外之意，你又没有被线、后来当我再三要求道歉之后，换了个客服，态度委婉，意思是：我们发现了司机半点了确认，非常抱歉，退款给你，至于你说的遭到司机性我们不知道，已经通知司机去局了，你还有别的要求吗？

　　对方的犯罪意图已经这么明显了，难道一定要等到犯罪案件真的发生之后，等到下一个女性乘客被这位司机，滴滴才能站出来吗？作为监管平台，滴滴，你对用户安全太不负责任了。

　　“想要我们道歉？我要知道你的微博能够引起多大关注，公司才能决定要不要道歉，”滴滴无法每一个车主的行为，难免出现个别素质，甚至有犯罪意图的车主，我可以理解。

　　当这个事情发生之后，滴滴的第一反应，不是承担责任，也不是调查事实，而是用了12个小时为司机找借口，说对方司机身体不适，并辩称乘客没有受到实质性的。滴滴，你包庇的不是一个司机，而是诸多可能进行犯罪意图的车主，增加了许多女性乘车的安全隐患，你想过吗？当我反复要求滴滴，必须对这位司机进行严肃处理，并且要求公开道歉之后，滴滴最新的客服态度再次让我无语。

　　这位客服问我：“你的微博和号在哪里，我要将这些反馈给领导，然后看看事情的严重性再决定如何处理。”

　　我可不可以理解为，如果一个普通乘客受到，不把事情闹大了，这件事情在互联网上不能引发关注，滴滴才不会对一个普通用户遭受到的进行正确处理，对吗？

　　你成了巨头，一个普通用户即便有可能受到，他也还是脱离不了你们的平台，所以你们便可以对司机的违法行为睁眼闭眼吗？

　　在今天，在这样的城市里，当一个女孩来到一个陌生的城市，她使用滴滴的时候，滴滴能否女孩的乘车的安全？

　　为什么你们没有行动？为什么我作为一个普通乘客，我在车上受到了，当我举报的时候却如此，为什么我一定求助于互联网？

　　武状元苏乞儿里面，说希望苏乞儿管好乞丐，苏乞儿说了一句话：天下有多少乞丐，是由决定的，你这个当得好，自然天下没有乞丐。滴滴，作为出行平台的老大，你若足够好，何须害怕其他平台抢占你的地位，可是今天的你，浑身毛病，你只害怕被美团被首汽被神州蚕食，你害怕用户乘车不安全吗？

　　柳青，作为女性，作为创始人，你考虑过，一个弱小普通的女性乘车时遇到司机性，你们如何处理吗？

　　没错，我是一个普通的者，可即便是弱小的用户，难道她没有10万➕的爆料，难道她不是六六，你就不用尊重一个弱小的普通用户吗？到底要不要把事情闹大，其实我一直很纠结，对于任何一个女孩而言，性猥琐都不是愉快的经历，何况是要对公开这段经历，但是，滴滴客服的态度让我明白：如果事情没有足够影响力，滴滴是不会道歉的。有人问我，是不是我穿的太少了，且不说我当天穿的是职业装，即便我穿的好看，难道这就是司机实行犯罪的理由吗？

　　一个女生，打扮好看点，就是暗示司机可以进行吗？做错事的不是我，我为什么要感到羞耻？那些问我是不是穿着是不是很漂亮的人，难道你觉得，

　　这件事，我困惑了两天，今天，我希望滴滴能给我一个答复，让我知道，我没有错，我只是打个车，我只是在我自己的以及被的，我想这并不，对吧？

　　而滴滴，你作为一个上市企业，如此对待普通用户，我，我生气，我期待你们被蚕食，但实际上，我什么也做不了，只能寄希望于你们从此以后长点心，把女性安全以及尊重用户放在第一位。

　　虽然我知道，我的力量还太弱小，但我想，滴滴你这么玩下去，我很期待你完蛋的那一天。女性安全第一