9月1日上午，在八一附近居住的李女士向记者反映：团结大润发购物广场负一楼内的“头彩”美发造型突然人去楼空，原本摆放有很多发饰的精品柜台现在已经消失，被一幅喷绘写真广告所覆盖。“我不久前刚花了600多元买了两个发卡，店方承诺可以终身免费扎头发，没想到突然就消失了。”李女士感觉自己被骗了。
李女士告诉记者，先前她一直在凯旋丹尼斯和团结上的安奇乐易内的某精品发饰做头发造型，几个月前，对方一夜之间在两个店内都玩起了，让她感觉被骗了。所以，在看到大润发内也有一家名为“头彩”的发饰造型专柜后，李女士非常谨慎。“我问她们，办了卡会不会突然撤柜，工作人员对我说，她们跟大润发签了3年的合同，不会随便撤。”这样，李女士才放心交了600多元，和女儿一起在那买了两套发卡。
9月1日中午，李女士像往常一样带着女儿到大润发负一楼的“头彩”造型扎头发，一看到这里开始重新装修了，李女士顿时傻了眼。原本高高兴兴地带女儿出来扎小辫，却发现给她扎头发的阿姨们都已不在了，女儿气得哇哇大哭起来。
在接到李女士的电话后，记者来到大润发购物广场内的“头彩”造型专柜。就像李女士所说的那样，原来的柜台此时早已清空，新的商家正准备入驻。随后记者来到商场服务台了解情况，一位姓祝的领班对记者说，“头彩”是在8月31日晚上突然不见的，商家之前并没有给他们打招呼。按照大润发的，他们跟商家的合同是一年一签。当天下午，大润发客服部的闫经理在电话中告诉记者，为了降低消费者的损失，他们已经联系郑州“头彩”总部，对方说会派人来商丘处理善后工作，之前来这办卡和买发卡的消费者可以先在大润发进行登记。脖子上有痣代表什么