梦见牙齿松动在线多家专卖店.这就是流行美发饰——一个当年从夫妻店创业起家,现在已拥有每年近10亿人民币营业收入的庞大时尚美容连锁企业帝国的版图.说流行美发饰是时尚美容连锁行业的帝国,也许有点夸张,因为这家拥有近两千家连锁专卖店的企业,实际上主要的产品和服务是发饰、发夹之类的被人视为小物件的东西,正是小物件成就了大企业,流行美发饰创业成功的秘密在哪里? 智慧的发现:带头体验式营销

　　创业永远没有过时和没机会的说法,关键是你能否想到一些独特的点子,并且从小事做起,把它实现.流行美总经理赖建雄近日在出席某活动时透露,今年流行美在全国的开店规模将突破2000家.

　　店开创业起来后,赖建雄夫妇发现,很多顾客拿起一些发夹爱不释手的看来看去,最终还是不买,原来是因为不懂得使用所致.赖建雄灵机一动,想出一次消费发夹,可终身免费享受造型、盘发服务.这个计划一推出,得到很大回响,尤其在二、三线城市,更大受欢迎,一传十,十传百,生意直线上升.自此,每家流行美店的销售员都要接受发型设计及梳盘头发的培训,并以亲切热诚的态度,为顾客免费服务.更以发型好,心情更好作为服务目标,渐渐积累了一班的顾客,为未来打下了根基.

　　从此,世界上诞生了一种全新的体验营销与特许经营的很好结合体——流行美.免费顾客设计自身形象、且为顾客免费设计发型、盘发、化妆的体验经营模式横空出世,正是这一具有智慧的发现,使得流行美在短短时间内成为中国有名发饰连锁企业,并在全国迅速开店,成为女性美丽的使者.

　　2009年4月,流行美和世界有名水晶品牌施华洛世奇很好合作,使流行美发饰品凭借优良的品质、四射的魅力走在了时尚潮流的最前端.拥有着百年历史的施华洛世奇仿水晶,已经被全世界认定为优质、璀璨夺目和高度准确的,很好的水晶切割技术使水晶的足以媲美钻石.镶嵌施华洛世奇水晶、先进的工艺及造型设计无疑使流行美发饰品挤身时尚名品之列.

　　基于对消费者的理解及时尚+感性的设计,流行美的每一季主题都有一个动人的故事,从故事中提炼出设计元素,再由新产品打造出适合各种类型的女性在不同场合的发型.如09年花园新品,从戴着翅膀的的形象幻化出各种造型、还有花园中的蝴蝶、花朵造型,加上施华洛世奇水晶点缀,使得这一季产品颜色绚丽多彩、造型时尚大方,深受消费者喜爱.

　　流行美的品牌价值改变就是美、关爱自己、传达美意.09的新品爱恋,讲述爱的故事,一位普通平凡的女子勇敢改变,通过努力收获了如意的他,幸福的家和创业成功的事业,得美丽而豁达.在这个故事里每个发夹都有美丽的名字与美好的寓意.

　　对于女性而言,她们愿意在别人不平凡的故事里寻找,这也为什么韩剧热播的原因.正是吸取了时尚新潮的设计元素,以及对女美心理的准确把握,流行美的产品始终发饰风尚.

　　流行美的造型师会根据顾客的衣着、妆容和特殊情况下赴约的特点,挑选合适而别致的发饰,并和顾客愉快地沟通后,为其量身设计形象,即刻打造出令人眼前一亮的造型.

　　凡是购买了任何一家流行美的产品,就可以在任何一家流行美店里长期享受免费设计形象、免费设计发型、免费盘发、化妆等服务.这特有的体验模式,正印证着流行美经营管理的一个公式:流行美价值=1/3产品+1/3发型+1/3心情.

　　让顾客坐下来体验,这是流行美员工在工作中铭记在心的一句话.这些制造美丽的可爱员工热爱着她们的生活,并将这样的感情带给了每位流行美的顾客.

　　让女人更美丽、更快乐是流行美的品牌定位,除了在店里为顾客做好很好造型外,流行美的团队和顾客真诚的沟通,让她们在店里体验的是一份快乐、放松的心情.正是这种服务的,打动了每一位顾客的心.