千里铁道线上，每天都会有无数趟穿梭往来的列车，满载着各地的旅客奔赴目的地。当然，在脚步匆匆的人流中，“马大哈”旅客遗失随身物品的事情也时有发生。
为了确保旅客出行安全、顺利，铁客运工作人员不仅干好自己的本职工作，地为旅客默默服务，而且还在旅客遇到突发事件时，一次又一次伸出温暖的双手，让旅途变得更加通畅和温馨。就在上周，南阳车务段管内就发生了多起令生暖意的故事……
7月15日，王女士在邓州站乘坐K535次列车去东莞东务工。当通过“三品”安全检查后，王女士只顾提了体积较大的行李箱走了，竟然将自己的手提包忘记在了过机处。在铁警方的配合下，值班人员在包内找到了王女士的相关证件，并用车站进行寻找。从提包被遗忘在安检处，到最终回到失主手中，仅仅耗时8分钟。
7月16日，南阳站工作人员在候车大厅的座椅上发现一个被旅客遗忘的枣红色的背包，里面有学生证、充电器以及约2000元的现金。车站通过调看视频，确定了失主所乘坐的车次以后，及时通过列车工作人员找到失主。
7月17日，旅客高先生在镇平站乘坐K468次列车前往宁波，在上车过程中，高先生只顾着照看三个孩子，结果把携带的行李箱遗忘在站台上。车站值班人员发现后，及时与列车长联系，最终在列车上找到失主。随后，金字旁的女孩名字失主家属到车站顺利将行李箱领回。
7月18日，旅客刘先生乘坐K183次列车回南阳，不慎将自己的手机遗忘在了列车上。南阳站值班人员及时与列车工作人员取得联系，在刘先生的座位下的地板上找到了手机，最终完璧归赵。
7月19日，旅客孙先生在邓州站购买车票时，将随身携带的手机遗忘在售票窗口。售票员发现后及时保管手机，并发动班组人员到候车室、站前广场等处所寻找，最终找到失主后将手机归还。
据铁部门介绍，暑运以来，几乎每天都有旅客丢失行李物品。各个车站设有专门的遗失物品登记表，从中可以发现：行李、车票、身份证、钱包、手机等物品丢失频率较高。由于旅客发现物品丢失后大都会主动联系车站工作人员，所以丢失物品大多数已物归原主。
铁部门提醒，如果旅客将随身物品遗忘到列车上或者车站内，请第一时间向车站值班人员求助，或者及时拨打铁客服电线求助。为了增加找回失物的几率，请牢记乘坐的列车车次和车厢座位号码，便于铁方面协助查找。当然，如果遗失物品内有联系方式的，或者有任何能联系到本人身份信息的，车站会第一时间主动与旅客或相关人员取得联系，通知认领。